隱私說明 | ACMI

生效日期：2026 年 10 月 1 日。

適用範圍與聯絡窗口

本說明適用於愛客盟國際有限公司（AcMount International Co., LTD.，統一編號 90310998，以下稱 ACMI）透過本網站、電子郵件及客戶支援中心處理的個人資料。特定產品或專案如有另行提供的資料處理約定，請一併參閱。個人資料相關問題或權利申請，請寄至 service@acmitw.com。

我們蒐集哪些資料

當你提交諮詢、預約示範或索取報價時，可能提供姓名、公司或組織、工作 Email、電話、國家或地區、組織類型、關注產品及需求內容。電子郵件與客服工單亦可能包含你提供的聯絡資訊、服務問題與往來紀錄。請避免提交密碼、存取金鑰或與需求無關的敏感資料。網站及安全服務可能處理 IP 位址、瀏覽器資訊、請求紀錄及驗證結果，以維運網站與防止濫用。

資料使用目的

我們使用上述資料回覆諮詢、安排示範、提供報價、聯繫及處理服務需求、追蹤客服問題，以及維護網站安全與改善網站效能。表單會附帶發起需求的網站頁面路徑，協助了解詢問情境。目前網站未提供 AI 聊天服務。

服務供應商與資料分享

為完成上述用途，相關資料可能由協助 ACMI 提供雲端託管、電子郵件傳送、安全驗證及客戶支援系統的服務供應商處理。例如，表單內容會經由電子郵件傳送服務送交 ACMI，安全驗證服務會處理驗證所需資訊。依法令要求或處理相關法律程序而有必要時，亦可能向有權機關提供資料。

資料處理地區與跨境傳輸

依所使用的服務，資料可能於台灣，以及相關服務供應商提供服務、儲存或支援的其他國家或地區處理，並涉及跨境傳輸。如需了解與你使用的服務相關之處理安排，請透過本說明的聯絡窗口詢問。

資料保存期間

諮詢及客服資料於回覆需求、提供服務、履行契約及處理相關爭議所必要的期間內保存；依法須保留者，依適用法令辦理。網站安全及技術紀錄依維運與防止濫用所需期間處理。當蒐集目的消失或保存期限屆滿時，依法刪除、停止處理或利用；依法得繼續保留的情況除外。

網站統計、Cookie 與類似技術

網站使用不依賴 Cookie 的流量與效能統計，了解網頁使用與載入情況。安全驗證或防護功能可能使用必要的 Cookie 或類似技術，具體使用情況依驗證情境與服務設定而定。若啟用公告彈窗，網站可能透過瀏覽器的工作階段儲存或本機儲存記錄是否已顯示，避免重複提示。在提供影片的頁面，點選播放後才會載入第三方播放器，其資料處理另依該服務的隱私說明。你可以透過瀏覽器管理 Cookie 與網站儲存資料；停用相關功能可能影響驗證或使用體驗。

你的權利與選擇

依適用法令，你可以請求查詢或閱覽個人資料、製給複製本、補充或更正，以及停止蒐集、處理、利用或刪除。請寄至 service@acmitw.com 說明申請事項，我們可能請你提供核對身分與處理申請所必要的資訊，並依適用法令辦理。你可以選擇不提供資料；但若缺少必要的聯絡資訊或需求內容，我們可能無法回覆或提供相應服務。不提交表單仍可瀏覽公開內容。

說明更新

本說明會依網站功能、資料處理方式或適用法令的變更調整。更新後的內容將公布於本頁；如依法需要另行告知或取得同意，將依相關規定辦理。