Thông báo quyền riêng tư
Cách ACMI xử lý thông tin tư vấn và hỗ trợ qua website, cùng cách thực hiện các quyền của bạn.
Ngày có hiệu lực: 1 tháng 10 năm 2026.
Phạm vi và liên hệ
Thông báo này áp dụng cho dữ liệu cá nhân do AcMount International Co., LTD. (愛客盟國際有限公司; mã số đăng ký doanh nghiệp tại Đài Loan 90310998, gọi tắt là ACMI) xử lý qua website, email và trung tâm hỗ trợ khách hàng. Vui lòng tham khảo thêm các điều khoản xử lý dữ liệu riêng được cung cấp cho từng sản phẩm hoặc dự án. Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ service@acmitw.com.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi gửi yêu cầu tư vấn, đặt lịch giới thiệu sản phẩm hoặc yêu cầu báo giá, bạn có thể cung cấp họ tên, công ty hoặc tổ chức, email công việc, số điện thoại, quốc gia hoặc khu vực, loại hình tổ chức, sản phẩm quan tâm và nội dung yêu cầu. Email và phiếu hỗ trợ cũng có thể chứa thông tin liên hệ, vấn đề dịch vụ và lịch sử trao đổi do bạn cung cấp. Vui lòng không gửi mật khẩu, khóa truy cập hoặc dữ liệu nhạy cảm không liên quan. Website và các dịch vụ bảo mật có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, bản ghi yêu cầu và kết quả xác minh để vận hành website và ngăn chặn lạm dụng.
Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin để phản hồi tư vấn, sắp xếp giới thiệu sản phẩm, cung cấp báo giá, trao đổi và thực hiện yêu cầu dịch vụ, theo dõi vấn đề hỗ trợ, bảo vệ website và cải thiện hiệu năng. Biểu mẫu kèm theo đường dẫn trang phát sinh yêu cầu để giúp hiểu ngữ cảnh. Website hiện không cung cấp trò chuyện AI.
Nhà cung cấp dịch vụ và chia sẻ dữ liệu
Để thực hiện các mục đích trên, thông tin liên quan có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp hỗ trợ ACMI về lưu trữ đám mây, gửi email, xác minh bảo mật và hệ thống hỗ trợ khách hàng. Ví dụ, nội dung biểu mẫu được chuyển đến ACMI qua dịch vụ email; dịch vụ bảo mật xử lý thông tin cần thiết cho việc xác minh. Dữ liệu cũng có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết trong thủ tục pháp lý liên quan.
Nơi xử lý và chuyển dữ liệu qua biên giới
Tùy dịch vụ sử dụng, dữ liệu có thể được xử lý tại Đài Loan và các quốc gia hoặc khu vực khác nơi nhà cung cấp liên quan cung cấp dịch vụ, lưu trữ hoặc hỗ trợ, bao gồm việc chuyển dữ liệu qua biên giới. Bạn có thể liên hệ theo thông tin trong thông báo này để hỏi về cách xử lý dữ liệu liên quan đến dịch vụ mình sử dụng.
Thời gian lưu trữ
Thông tin tư vấn và hỗ trợ được lưu trong thời gian cần thiết để phản hồi yêu cầu, cung cấp dịch vụ, thực hiện hợp đồng và giải quyết tranh chấp liên quan. Dữ liệu phải lưu theo pháp luật được giữ theo quy định áp dụng. Bản ghi bảo mật và kỹ thuật được xử lý trong thời gian cần thiết để vận hành website và ngăn chặn lạm dụng. Khi mục đích thu thập chấm dứt hoặc hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ngừng xử lý, sử dụng theo pháp luật, trừ trường hợp được phép tiếp tục lưu giữ.
Thống kê website, cookie và công nghệ tương tự
Website sử dụng thống kê lưu lượng và hiệu năng không dựa vào cookie để hiểu cách sử dụng và tốc độ tải trang. Các chức năng xác minh và bảo vệ có thể sử dụng cookie cần thiết hoặc công nghệ tương tự tùy tình huống và cấu hình dịch vụ. Nếu bật thông báo dạng cửa sổ, website có thể dùng bộ nhớ phiên hoặc bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để ghi nhận việc đã hiển thị, tránh lặp lại. Trên trang có video, trình phát của bên thứ ba chỉ được tải sau khi bạn chọn phát; việc xử lý dữ liệu của dịch vụ đó tuân theo thông báo quyền riêng tư riêng. Bạn có thể quản lý cookie và dữ liệu lưu trữ của website trong trình duyệt. Tắt các chức năng liên quan có thể ảnh hưởng đến xác minh hoặc trải nghiệm sử dụng.
Quyền và lựa chọn của bạn
Theo pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu tra cứu hoặc xem dữ liệu cá nhân, nhận bản sao, bổ sung hoặc sửa, ngừng thu thập, xử lý, sử dụng hoặc xóa dữ liệu. Hãy gửi yêu cầu đến service@acmitw.com. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định. Bạn có quyền không cung cấp dữ liệu; tuy nhiên, nếu thiếu thông tin liên hệ hoặc nội dung bắt buộc, chúng tôi có thể không phản hồi hoặc cung cấp dịch vụ tương ứng. Bạn vẫn có thể xem nội dung công khai mà không gửi biểu mẫu.
Cập nhật thông báo
Thông báo này có thể được điều chỉnh khi tính năng website, cách xử lý dữ liệu hoặc pháp luật áp dụng thay đổi. Nội dung cập nhật sẽ được đăng trên trang này. Nếu pháp luật yêu cầu thông báo riêng hoặc sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định.