Chuyển đổi bắt đầu từ công việc hằng ngày
Quy định nằm ở nhiều nơi, báo cáo cũ cần tìm từng bản, kế hoạch và báo cáo được sửa nhiều vòng. Việc chuẩn bị và theo dõi làm giảm thời gian dành cho phân tích rủi ro. Bắt đầu từ kiểm toán nội bộ, cách tiếp cận này kết hợp Power Platform và Copilot Studio: AI hỗ trợ sắp xếp tri thức và soạn bản nháp, quy trình kết nối gửi duyệt và bàn giao, còn con người giữ vai trò đánh giá và quyết định.
Kết nối câu hỏi với hành động tiếp theo
Chuẩn bị kiểm toán bắt đầu bằng việc hiểu bộ phận, quy định và kinh nghiệm trước đây. Trợ lý dựa trên Copilot Studio có thể hỗ trợ sắp xếp thông tin rủi ro và chuẩn bị kế hoạch nháp để thảo luận. Sau kiểm tra thực tế, nhân viên cung cấp phát hiện và bằng chứng; AI hỗ trợ tổ chức nội dung báo cáo. Đội ngũ vẫn chịu trách nhiệm đánh giá mức độ quan trọng, chất lượng bằng chứng và khả năng thực hiện kiến nghị.
Đưa tri thức doanh nghiệp vào công việc
Quy định, phương pháp và dữ liệu lịch sử trên SharePoint có thể hỗ trợ trợ lý khi nguồn và quyền được sắp xếp phù hợp. Nhân viên cần quay lại nguồn, kiểm tra phiên bản và xác nhận tình huống áp dụng. Nếu thông tin chưa đủ, trợ lý nên giúp xác định điều cần kiểm chứng. Duy trì tri thức phải là phần của công việc thường xuyên, không chỉ tạo thêm một giao diện hỏi đáp.
Dùng xét duyệt để thúc đẩy công việc
Power Automate có thể kết nối phê duyệt của con người để người được chỉ định kiểm tra kế hoạch, báo cáo tại thời điểm quan trọng và gửi phản hồi cho người phụ trách. AI hỗ trợ soạn thảo và tổ chức, chuyên gia kiểm tra và kết luận, quản lý phê duyệt. Phân công rõ ràng giúp công việc liên phòng ban có bước gửi, phản hồi và hành động tiếp theo.
Đo chất lượng cải tiến thay vì số tài liệu
Số tệp được tạo không phải kết quả chính. Cần theo dõi việc chuẩn bị có thuận lợi hơn, bàn giao có rõ hơn, báo cáo có truy nguyên tốt hơn và rủi ro có được thảo luận sớm hơn không. Trước khi đặt chỉ số cải tiến, ghi nhận thời gian chuẩn bị, các lần bổ sung thông tin và nguyên nhân chờ duyệt. Thử nghiệm có trọng tâm cùng phản hồi giúp xác định bước cần tự động hóa hoặc điều chỉnh trách nhiệm.
Bắt đầu từ kiểm toán và khám phá quy trình khác
Tri thức hỗ trợ, AI trợ giúp, quy trình kết nối và con người quyết định cũng là cách xem xét các việc nhiều tài liệu khác. Mỗi việc có độ nhạy cảm dữ liệu và trách nhiệm phê duyệt riêng. ACMI có thể cùng làm rõ bước tốn thời gian, đánh giá cần giữ cho con người và kết quả mong muốn, rồi lập kế hoạch ứng dụng Power Platform và Copilot Studio phù hợp. Bắt đầu từ một vấn đề lặp lại có người phụ trách và phạm vi rõ ràng.
